106app_七旬老人中奖领行李箱被取消,工作人员:不归还留着装骨灰吧

  • 更新时间:2019-11-29 14:01
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文章简介:贵阳李阿姨参加旅游团后加入了一个微信群,旅行社在群里搞了一个抽奖活动,她很幸运的抽中了一个拉杆箱,工作人员称合影后就可以领取

  贵阳李阿姨参加旅游团后加入了一个微信群,旅行社在群里搞了一个抽奖活动,她很幸运的抽中了一个拉杆箱,工作人员称合影后就可以领取。
  李阿姨领取后回家,有工作人员称活动搞错了,需要她退还拉杆箱。106app李阿姨回复今天太晚了明天再说吧,可当她第二天起床拿起手机,发现工作人员发了数十条辱骂消息“你是个小偷,你是要饭的,拉杆箱送给你装骨灰”。
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  这家旅行社在国内算是知名企业了,但做法简直无礼至极。
  既然认可李阿姨参加抽奖活动资格,人家又是靠运气中奖,凭什么辱骂是小偷。106app合影拍了,也发到群里宣传过了,现在一句活动错了就想把礼品要回去,未免有欺诈之嫌。
  管中窥豹,可见一斑。现在旅行社口碑不好是有原因的,一个拉杆箱奖品都兑现不了,那些签订旅游服务合同的消费者合法权益怎么保障呢?
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  退一步讲,一个拉杆箱能值几个钱,用得着员工不依不饶辱骂吗?一个七十岁老太太被骂骨灰装箱子里,言语未免太过于恶毒了。
  即便真是活动发放奖品错误,也没必要连夜追回拉杆箱,大晚上没有车让老人打车送回去,车费谁出,如果出现意外,责任旅行社承担吗?
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  这件事旅行社彻头彻尾的错,虽说是员工个人行为,但公司也有管理不当责任,抓紧赔礼道歉,最好给些补偿。
  如果仅凭骂人不偿命,也不犯法,那么李阿姨家属堵上门骂旅行社几天几夜试一试吧,看看开门怎么做生意。
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